Nederlandse Stichting voor het Dove en Slechthorende Kind

Cliëntenraad

De cliëntenraad
Als klant betrokken zijn bij het wel en wee van de NSDSK. Dat is de taak van de cliëntenraad, die sinds oktober 2007 actief is.
De cliëntenraad vertegenwoordigt de cliënten van zowel de afdeling Audiologisch Centrum Holland Noord (ACHN) in Alkmaar, Haarlem en Den Helder, als de afdeling Gezinsbegeleiding (negen locaties). In de cliëntenraad van de NSDSK zitten momenteel drie ouders van dove en slechthorende kinderen en één ouder van een kind met ernstige spraak en taamoeilijkheden (ESM). De leden stellen zich hieronder nader voor. We zoeken nog nieuwe leden voor de cliëntenraad, vooral een volwassen cliënt van het Audiologisch Centrum in Alkmaar zou een plezierige aanvulling voor de cliëntenraad zijn.

Wat doet een cliëntenraad?
Om de gemeenschappelijke belangen van cliënten te behartigen is sinds 1996 in de wet vastgelegd dat zorginstellingen een cliëntenraad instellen (Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen).
Door de cliëntenraad kunnen cliënten meepraten over allerlei onderwerpen die bij de NSDSK spelen. De standpunten en meningen van de cliëntenraad zijn niet vrijblijvend. De directeur/bestuurder van de NSDSK houdt terdege rekening met de adviezen van de cliëntenraad.

Missie en visie van de cliëntenraad van de NSDSK
De cliëntenraad wil bijdragen aan een kwalitatief betere en efficiëntere zorg aan cliënten (vanuit het oogpunt van de cliënt), een brugfunctie vervullen tussen cliënt en NSDSK en meer inzicht geven in (het beleid van) de NSDSK richting cliënt.

Hoe werkt de cliëntenraad van de NSDSK?
De raad geeft de directeur/bestuurder van de NSDSK gevraagd en ongevraagd advies over allerlei onderwerpen. Zo heeft de cliëntenraad meegedacht over de uitkomsten van de cliëntenraadpleging. De cliëntenraad heeft mede vorm gegeven aan de vernieuwde website en heeft ook inzage in belangrijke documenten van de NSDSK, zoals begroting en beleidsplannen. Zij kunnen hierop reageren vanuit het belang van de cliënten. Voor 2010 heeft de cliëntenraad een aantal eigen onderwerpen die ze behandeld wil zien. Een van deze onderwerpen is de informatievoorziening naar de cliënten (o.a. de informatiemap die ouders uitgereikt krijgen bij de kennismaking met de NSDSK, de website, de brochures etc). Een ander onderwerp is de profilering van de cliëntenraad naar de achterban.

De cliëntenraad vergadert minimaal vijf x per jaar in Amsterdam. Ze vergadert zowel met als zonder de directeur/bestuurder.


Print deze pagina

Gerelateerd

 

De opbrengst; wat levert zorg voor jonge kinderen op?

16 mei vanaf 14.30 uur in De Nieuwe Liefde

Audiologisch Centrum Holland Noord

Waar kunt u terecht?

Behandelgroep voor dove en slechthorende peuters

Waar kan ik terecht?

Behandelgroep voor peuters met ernstige spraak- en taalmoeilijkheden

Waar kan ik terecht?

 
NSDSK
Lutmastraat 167
1073 GX AMSTERDAM
020-5745945
020-5745950 (tekst)
020-5745959 (helpdesk neonatale gehoorscreening)
fax 020-5745920